PORTALKULONPROGO.COM - Mari kita simak apa saja tugas seorang admin toko dan jobdesknya secara lengkap dan mendetail sehingga kamu bisa faham dan jelas.
Sebuah toko yang bagus tentunya mereka mempunyai seorang admin toko yang bertanggung jawab untuk mengelola proses dan kinerja di toko tersebut.
Sehingga tugas admin toko ini bisa di bilang sebagai peran penting yang langsung turut andil di lapangan untuk melayani para pembeli.
BACA JUGA Beberapa Tugas Seorang Admin Kantor Secara Lengkap
Perlunya kamu belajar lebih lanjut mengenai apa saja tugas seorang admin toko tersebut.
Maka dari itu, team sudah menyiapkan pembahasan tersebut menjadi sebuah artikel yang cukup informatif ini.
BACA JUGA Daftar Pekerjaan Lulusan SMA dengan Gaji Tinggi Terupdate
Silahkan kamu baca sampai selesai ya.
Seorang Admin
Admin adalah singkatan dari kata administrator yang berarti penata usaha. Artinya, admin bertugas untuk melakukan berbagai urusan administrasi di sebuah bisnis.
Administrasi ini ruang lingkupnya luas. Berdasarkan pengertian dari Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), administrasi adalah kegiatan dan usaha yang terdiri dari penetapan cara-cara dan peraturan dalam organisasi.
Dimana seorang admin akan bertugas dalam mengumpulkan data, menyusun dan memasukkannya ke dalam arsip sesuai keperluan serta laporan operasional usaha.
Peran admin sangat besar termasuk tugas admin toko karena membuat usaha kamu tersusun dan terorganisir dengan baik.
Nantinya, admin akan merapikan data terkait usaha, sehingga ketika kamu membutuhkannya, ia bisa langsung menunjukkan data yang dimaksud.
Maka dari itu, meski terkesan sepele, tugas admin toko sangat besar dalam menunjang usaha skala kecil sampai besar.
Oleh karena hal tersebut, kamu harus tahu lebih lanjut mengenai apa tugas seorang admin toko agar penjualan menjadi lebih baik lagi.
Tugas Seorang Admin Toko dan Jobdesknya
Melayani Pelanggan Toko
Admin toko adalah orang yang akan berhubungan langsung dengan pelanggan atau pembeli, sehingga ini tugas cukup penting.
Admin toko akan menjadi orang pertama yang ditanya oleh pelanggan terkait produk atau jasa di bisnis kamu.
Maka dari itu, admin toko harus memiliki pengetahuan yang luas mengenai produk yang dijual. Tidak hanya pengetahuan tentang produk, admin juga perlu mengetahui penataan atau layout toko. Ini akan memudahkan admin saat menjawab pertanyaan pelanggan tentang barang yang ia cari.
Meski terkesan mudah, melayani pelanggan bukan pekerjaan sepele. Admin perlu memiliki kemampuan untuk memberikan solusi dari keluhan yang disampaikan pelanggan.
Sedikit contoh pelanggan menemukan barang kedaluwarsa atau rusak di etalase toko dan mengeluhkannya kepada admin.
Tugas seorang admin toko untuk memberikan solusi dari permasalahan barang yang rusak tersebut. Admin toko bisa mengeluarkan stok barang yang lebih baru dan tidak rusak agar pelanggan lain tidak mengalami hal yang sama.
Tidak lupa untuk mengucapkan permintaan maaf karena sudah menyimpan barang rusak.
Agar kepuasan pelanggan lebih baik, admin toko juga perlu bersikap ramah sehingga pelanggan tidak segan untuk bertanya ketika mencari barang yang dimaksud.
Mengecek Barang Penjualan Toko
Setelah pelanggan menemukan barang atau jasa yang tepat di bisnis kamu, admin toko akan mulai proses transaksi jual beli. Proses jual beli ini bisa dari pelanggan online atau offline yang datang langsung ke toko.
Agar alur transaksi tidak berantakan, admin perlu membuat aturan atau SOP yang jelas tentang transaksi dan pengiriman barang.
Update Barang di Toko
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, tugas seorang admin toko perlu membuat jadwal agar alur pekerjaan terorganisir dengan baik.
Salah satu jadwal yang perlu dibuat adalah update atau perbarui stok barang yang ada di toko.
Untuk memperbarui barang yang ada di toko, admin perlu mengetahui jenis dan tanggal barang datang sampai kedaluwarsa.
Ini adalah tugas yang memerlukan ketelitian dan sangat penting karena menyangkut kualitas dan kredibilitas toko.
Selain itu, admin juga perlu memeriksa kelengkapan barang di toko, mana yang sudah habis dan mana yang perlu ditambahkan lagi.
Proses memperbarui barang ini akan lebih mudah bila dilakukan pagi hari ketika toko belum buka atau malam, saat toko sudah tutup.
Jadwal ini sangat penting agar tidak mengganggu proses penjualan dan tugas lain yang admin lakukan saat toko sedang buka.
Makanya penting sekali tugas seorang admin toko dalam kinerja di toko.
Merapihkan Data Toko
Hal pertama yang menjadi peran admin toko adalah merapikan atau melakukan rekapitulasi data dari produk dan jasa yang kamu jual.
Rekapitulasi adalah rincian data yang sudah diatur sesuai dengan kelompok dan kategorinya, misal data penjualan, pembelian, jadwal pengiriman, dan stok barang yang tersedia sampai sudah habis.
Seorang admin harus merapikan dan menyimpan semua data usaha dengan teratur, sehingga ketika membutuhkan laporan kerja, kamu bisa menemukannya dengan mudah.
Mmebuat Penyimpanan Arsip dan Dokumen Toko
Saat berjualan di toko, tentu ada banyak hal yang arsip dan data terkait bisnis Anda. Mulai dari data kecil, seperti alat tulis, sampai besar, misalnya data pelanggan dan pemasukan usaha.
Arsip-arsip data tersebut perlu admin rapikan dan simpan di tempat yang tersembunyi, tetapi tetap mudah ditemukan ketika mencarinya.
Jenis pengarsipan data bisa secara offline seperti di dalam map dan rak, atau penyimpanan secara online seperti Google drive atau cloud. Kamu bisa memilih jenis tempat pengarsipannya sesuai dengan kebutuhan bisnis yang dijalani.
Membuat Agenda Toko
Tugas seorang admin toko tidak hanya merapikan arsip, tetapi juga membuat jadwal yang dibutuhkan.
Ambil contoh, membuat jadwal belanja bahan kebutuhan toko, mengisi stok yang kosong, merapikan data hasil penjualan, sampai jadwal servis alat penunjang kerja.
Meski tampak sepele, pembuatan jadwal ini sangat penting agar alur pekerjaan terorganisir dengan baik.
Pembuatan jadwal juga akan memudahkan kamu dan admin toko dalam melakukan pekerjaan lain sehingga lebih teratur.
Terima kasih untuk kamu yang sudah berkunjung dan membaca artikel kami tentang Tugas Seorang Admin Toko dan Jobdesknya Secara Lengkap disini.
Semoga bisa membantu kamu yang ingin tahu apa saja tugas seorang admin toko yang baik dan benar sesuai jobdesknya.